7天鑑賞期說明
17天鑑賞期說明
- 依照消費者保護法規定，本網站消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益 （猶豫期並非試用期），到貨超過七天以上(含假日)，恕無法辦理。
- 退回商品必須是全新狀態且完整包裝(保持商品、附件、包裝、紙箱及所有附隨文件或資料之完整性)，否則恕不接受退訂。
2已過了七天鑑賞期，才發現我網購的商品有問題，該怎麼辦？
- 因為商品已經超過七天鑑賞期的退換貨時效，所以該商品只提供維修服務。
若造成您的不便，敬請見諒。
- 若您仍有任何問題，請至 聯繫我們 與我們聯絡。
- 客服人員將會在1~2個工作天(不含週六日)儘速以mail方式回覆。
保固/維修說明
1商品保固說明
所有商品保固條件，均依原廠商品保固政策內容為準。
2維修注意事項
如於退貨商品及單據檢查確認無誤後，將會交由會計單位辦理退款。
- 若有產品維修需求，您需自行負擔寄回商品的運費，維修廠商則會幫您負擔寄還商品的運費。
- 請提供訂單編號，並將預維修商品妥善包裝，連同配件、產品保固書或購買發票包裝齊全，寄回『祥浩企業有限公司 維修部 收』，若運送過程損壞，將視同人為損壞處理。
寄送地址：100 台北市中正區新生南路一段6號7樓之2 『祥浩企業有限公司 維修部 收』TEL:02-23919966#234
退/換貨說明
1退/換貨說明
- 若有產品操作或功能等問題，請電客服專線02-23919966分機234，我們很樂意為您提供服務。
- 退換貨時，請至 聯繫我們
填寫您的退換貨原因，我們將為您提供後續相關服務。
- 本網站消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益(猶豫期並非試用期)；若商品經本公司判定，因商品本身瑕疵問題而無法正常使用，可進行退/換貨。
- 承上，符合以下其中之一情形，可適用本站商品退/換貨服務：
- 實際收到的商品與所訂購商品不符合。
- 商品包裝內容物不齊全，或商品實際內容與商品包裝說明不符合。
- 商品本身有瑕疵問題；或商品因運送過程中不慎導致損壞。
- 商品退/換貨需保持商品完整、配件齊全。商品主體及其內容物 ( 如各項零附件、手冊、 贈品等 ) 均不可有短缺、破損、書寫文字或標記、使用或安裝錯誤之破壞 ( 如刮痕、摔傷、電路燒毀、擠壓變形、介面或接腳折損、異物進入、受潮、商品條碼或保固標籤被損毀、移除、變造重貼或無法辨視等 ) 及任何目視可見之人為損壞或人為使用痕跡。
- 進行商品退/換貨時，請保留原「運送外紙箱」和「商品包裝」，以利在退/換貨的運送過程中，可保護商品。
- 到貨商品超過七天(含假日)以上，恕不接受退換貨。
2退款說明
如於退貨商品及單據檢查確認無誤後，將會交由會計單位辦理退款。
- 辦理訂單退款，由申請至完成退款，預計需時約10-15個工作天(不含例假日及國定假日)。
- 採信用卡付款者，將直接退款至您的原信用卡刷卡帳戶中，為一筆負項金額，請您注意您的帳單顯示。(因各銀行及個人均有不同結帳日，故退款不一定會產生於同月份帳單中)
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- 完成退款日當天，系統將發送「已退款通知」進行通知。
